“優(yōu)秀”是一種追求，更是一種習(xí)慣?！皟?yōu)秀”不是憑空獲得的榮譽，它需要你不斷地去努力，去奮斗。
2月·優(yōu)秀員工
盼盼 | 荊州萬達(dá)店
2月15日晚上7點左右，盼盼注意到有桌顧客有點咳嗽，上前關(guān)心得知客人喉嚨不太舒服，但是又很想吃我們的火鍋，于是盼盼立馬泡了杯菊花水給顧客端上桌?？腿碎_心地表示說此時正需要這個，說我們服務(wù)太細(xì)心了。走的時候跟朋友說以后要吃火鍋就來豪渝了。盼盼的用心服務(wù)得到了顧客真誠回饋，是值得我們學(xué)習(xí)的好榜樣!
文慧 | 九江二店
2月2日，晚上6:00左右，文慧在門口給客人測量體溫時發(fā)現(xiàn)樓梯口站著一位阿姨，阿姨手扶著樓梯，眼睛望著樓上，文慧趕忙下樓詢問，得知這位阿姨原來是腳痛，上樓有些困難，于是她馬上扶著阿姨上來。把阿姨扶到座位，并拿了個靠枕過來?；刍鄣臒崆榉?wù)，讓阿姨非常的感動，她拉著慧慧的手，一個勁地道謝，說等下家里的人都到了，要他們也向慧慧說聲謝謝，以后只要想吃火鍋，一定會來豪渝。
佳慧 | 上饒萬達(dá)店
2月16日，包廂有八九位客人用餐，其中有位客人酒喝的有點多，當(dāng)場吐了一地，我們佳慧看到后，馬上上前清理，并給客人擦拭身上的嘔吐物，幫忙照顧有些醉酒的女士。該桌客人用餐完走出包廂，佳慧協(xié)助客人把有些醉酒的女士攙扶到樓下，她的朋友們連連道謝，說如果不是佳慧的主動幫忙，場面會有點尷尬。佳慧在客人用餐中觀察比較細(xì)，能夠及時幫忙顧客，值得我們學(xué)習(xí)。
玉玲 | 宜春店
2月23日晚上，玉玲交接好工作，正準(zhǔn)備下班的時候，門口來了好幾位客人想做美甲，問現(xiàn)在是否還可以做。當(dāng)時她本應(yīng)該下班，但看到客人很想做，她還是選擇了幫客人一個個把美甲做完，飯都沒吃。平時工作中任勞任怨的她和同事之間的關(guān)系也非常融洽，值得我們每位豪渝家人學(xué)習(xí)!
喻習(xí)文 | 南昌萬達(dá)店
2月25日晚上，有位客人不小心把熱水打翻了，整雙鞋子都被打濕了。當(dāng)時這位女士沒有多說什么，只是不停地用手弄著褲腳，但這個動作被細(xì)心的習(xí)文發(fā)現(xiàn)了，習(xí)文馬上去儲存柜去拿了雙新的棉拖鞋想給顧客換上。但一轉(zhuǎn)身，發(fā)現(xiàn)那位女士已經(jīng)不在座位上，經(jīng)詢問，原來女士剛離開座位。習(xí)文怕客人穿著濕濕的鞋子會很不舒服。于是她提著一雙拖鞋，滿大廳找尋那位顧客的蹤影，當(dāng)找到了顧客并把鞋拿給她的時候，那位女士非常驚訝，握著她的手一直說謝謝，顧客離開的的時候，她特地跑去和喻習(xí)文，與她真誠地道別。
琦琦 | 掇刀萬達(dá)店
2月20日晚上九點半，琦琦換好衣服準(zhǔn)備回家，剛走到門口，突然電話響了起來，她急忙跑去接聽，電話里那頭的顧客說自己身份證好像丟在了店里，她趕忙安撫好客人不要著急，然后記好客人的聯(lián)系方式。找了很久，最終在沙發(fā)的空隙下找到了。琦琦得知客人正在火車站趕車，現(xiàn)在肯定急的火燒眉毛，于是她決定給客人送過去，邊跑邊打電話讓客人不要急。那天外邊還下著小雨，琦琦下車后淋著小雨沖進了車站，客人很是感激，說下次回來第一頓就來吃豪渝。
海娟 | 修水店
2月17日晚上6點半左右，208桌4位女顧客跟海娟說要吃芒果冰湯圓，但其中有位美女隨口說了句自己這兩天不能吃冰，海娟注意到了這句話，于是主動去泡了杯紅糖姜茶端給那位顧客。顧客感謝地說海娟太有心了，第一次遇到這么好的服務(wù)，海娟微笑著說到這都是我們應(yīng)該做的。吃完了買單時在吧臺特意夸了咱們服務(wù)，走的時候還去跟海娟打招呼，感謝她送的紅糖姜茶，走在樓梯口還跟她豎了一個大拇指。
雷怡娟 | 咸寧萬達(dá)店
2月21日晚，雷怡娟服務(wù)過程中看到016號桌的客人正在撈煮熟了的蝦，于是她小跑過去問客人是否需要幫忙撈蝦、剝蝦，客人開心地說如果能幫他們剝，那是極好的。雷怡娟在得到客人同意后，幫客人把蝦剝好了放干凈的骨碟里，并且提醒客人趁熱吃，口感會更好。當(dāng)時客人連聲道謝，買單時還表揚了雷怡娟服務(wù)好，很貼心又很有耐心。
轉(zhuǎn)眼間，2020年已經(jīng)完美收官，豪渝也收獲了累累碩果，而這一切的豐收，正是每一位豪渝伙伴堅持不懈努力的結(jié)果。
前路漫漫，未來可期;因為熱愛，所以奮斗。新的一年，期待下一個更優(yōu)秀的你。
